国内知名的验厂、认证、精益咨询服务机构 — 中邦咨询
400-007-9355 400-007-9355
微信 | 公众平台
欢迎微信扫描,或在添加朋友中搜索“cocbang”亦可添加

结合文化理解iso9001标准:iso9001认证-凯发k8手机网页

来源:网络  点击:1220

    iso9000族标准虽然源于西方国家的管理经验,但若要在中国企业的应用中取得成功,还需要和中国文化结合。因为文化不同,认识就不同,组织人员认同的管理哲学自然不同,行动也就会不同。比如,西方人强调合法性,只要有制度、有程序就遵照执行;iso9001而中国人更注重合理性,因此我们只执行合理的制度,对不合理的制度视而不见或者不执行,对此上下级往往也心照不宣。故而,在中国建立体系文件,必须要先考虑合理与否。另外,西方人尊重职务赋予的权力,而中国更看重德行树立威望,或者说更看重人格魅力,以德服人。再比如,西方人喜欢爱表现、张扬的人,中国人喜欢谦卑、低调的人。等等。
下面结合中国文化理解八项质量管理原则:
原则一将顾客视为组织的依存者,iso9001是组织的生存前提;而原则八将供方定位为伙伴,是相互依存的关系。换句话说,组织作为供方的时候应该把顾客奉为上帝,而当自己作为顾客的时候却应把供方当成平等的关系。这可以用中国文化中“谦卑”的态度去理解。
原则二强调的领导作用其实是强调最高管理者去发挥自己的影响力,即个人魅力。最高管理者不是作为普通管理者起作用,有时充当指挥员的角色,更多是充当坚强后盾、总后勤、拉拉队或者主持人、教练员的角色。“领导者应确保将组织的目的与方向的一致”,这就要求领导者首先要有目标,有进取心;“创造并保持良好的内部环境”,即说领导者的主要任务是为员工提供表现平台的,甚至实现“无为而治”,而不是自我表现。
原则三强调的“以人为本”精神更体现了中国文化的人本思想,只有尊重人,人才能发挥其主动性。
其他几个方法原则在应用时同样要结合中国文化的思维,比如用过程方法确定过程编写文件时首先就要充分考虑合理性,用系统的管理方法建立体系设计组织结构时要考虑阴阳互补等。
由此看来,八项质量管理原则是可以用中国文化去理解的。或者可以认为八项原则也吸取了中国文化的思想,抑或西方文化和中国文化有异曲同工之妙。
 

友情提示:
     中邦咨询始终坚持“验厂实时跟踪,通过才是硬道理”,多年来以“优质的服务,专业的辅导”成功帮助全国各地众多大中小企业顺利通过验厂。选择中邦,就是选择省心省时省钱!
     中邦咨询专业提供bsci验厂咨询_wrap验厂咨询_icti验厂咨询_沃尔玛验厂咨询_迪斯尼验厂咨询_bv验厂咨询_coc验厂咨询_target验厂咨询_tesco验厂咨询_guess验厂咨询_costco验厂咨询_玛莎验厂咨询_家乐福验厂咨询_耐克验厂咨询_肯德基验厂咨询_ck验厂咨询等,已为浙江、江苏、上海、山东等全国多家公司验厂,诚信经营,积累了良好的信誉。

欢迎拨打免费咨询电话:400-007-9355
详情请登录官方网站查询:凯发k8手机网页-凯发k8官网登录入口

网站地图