汪中求出过一本书叫做"细节决定成败",看书名便知其涵义博大精深。生活、工作、客户验厂的时候亦是如此,小事情(细节)也决定”验厂“成与败。近日,一外商为下订单到一服装企业考察,竟发现车间里有有俩个小孩在玩耍,便扬长而去,该老板悔恨不已。
细节决定"验厂"成败
汪中求出过一本书叫做"细节决定成败",看书名便知其涵义博大精深。生活、工作、客户验厂的时候亦是如此,小事情(细节)也决定”验厂“成与败。近日,一外商为下订单到一服装企业考察,竟发现车间里有有俩个小孩在玩耍,便扬长而去,该老板悔恨不已。
该服装企业老板有幸与一位非常有实力的外商达成了一笔高值服装订单的意向性协议。该企业设备先进,员工素质较高,而且年前还通过了wrap认证老板对落实订单有充分的信心。按照先前的惯例外商要亲临该服装公司进行验厂。
日前,老外从太平洋彼岸风尘仆仆飞抵该公司,老板热情接待,尽地主之谊,敞开厂门,喜迎嘉宾。今年才刚刚启用的新厂区,现代化办公区时尚大气,宽畅明亮的车间更是没话说。老板看着一排排崭新的电脑平车,心想这一定能让验厂的老外感到满意。
老外走进厂区,一路参观,言语不多,但从脸上的笑容中看得出老外对环境和条件是满意的。当老外走进车间,忽然停住了脚步,怔了一下,双眼盯住了一个角落,有两名儿童在一边玩耍。他自言自语地说:“车间里怎么能有小孩呢?”英语翻译成汉语后,陪同的人都无言以对。
结局可想而知,眼看几乎到手的高值订单没了,老板在惋惜之余,暗悔自己又多了一次深刻的教训。
眼下农民工不好招,企业也鼓励农民工把留守在老家的孩子带到公司来,这样就没有了后顾之忧。可到了暑假,孩子没人带,有的员工就偷偷把孩子带到车间里来。可就是这件不起眼的小事,却误了大事。
事实上,该纺织服装企业近年来在落实企业社会责任制方面已经取得了很大的成绩,员工的生产条件、生活环境、福利待遇等都有了长足的进步,但是细节还需注意和改善。跟外商打交道都是要从细节出发,”细节决定成败“此言不假。